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Basta telefonate moleste dai call center, arriva il Codice etico

Stop alle telefonate moleste dai call center. Entra in vigore il Codice di etica professionale per l’autodisciplina nelle attività di call center di Assocontact, l’Associazione che rappresenta i Call Center in Italia e aderisce alla Federazione Confindustria Digitale. «Stringenti e rigorose» sono le linee che si sono autoimposti gli imprenditori del settore che hanno approvato all’unanimità in Consiglio direttivo la proposta del Vice Presidente Luca Scarabosio. Con questo Codice, Assocontact «intende garantire che l’attività dei call center, quale espressione di una delle modalità di vendita di beni e servizi, venga realizzata, come servizio per il pubblico, nella tutela dei diritti dei consumatori» sottolinea l’associazione. In particolare, il Codice impegna le imprese associate a mantenere comportamenti etici volti a garantire la correttezza dell’attività commerciale e la sostenibilità economica della vendita diretta.

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